新型コロナウイルス感染症 よくあるご意見・質問

よくあるご意見・質問

Q.休業期間中の会費はどうなっているのですか?

A.当ジムでは4月18日から5月31日の44日間を休業しましたので、契約更新日を44日間延ばした日が契約期限更新日となっています。月払いの会員様は、該当月の会費のお引き落とし(主に5月引き落とし分)を中止させて頂いています。年払いの会員様は、お支払い猶予期間(更新日)を44日間先に延ばさせて頂きました。

Q.3月に休会した分はどうなりますか?

A.今回3月の臨時休会をされた会員様については、月払いの会員様の場合、該当月の会費のお引き落とし(主に4月引き落とし分)を中止させていただいています。年払いの会員様の場合は、次回更新日に1か月分の料金を差し引いた料金での更新とさせて頂いております。

Q.マシンを使う時にアルコールで消毒するのは使う前?それとも使った後?

A.6月11日より長時間にわたり効果が継続する抗ウイルスコーティング加工を全てのマシンに施工いたしました。これにより会員様が行う消毒は強制ではなく、適宜必要であればマシンを使用する前に触れる部分にご使用ください。スタッフは定期的に消毒作業をしています。

Q.手袋をつけてトレーニングしても良いですか?

A.アルコール等で手を荒らしてしまうという方もお聞きしています。その方は手洗いを徹底していただいた上で手袋を着用の上にトレーニング可といたします。

Q.いつ営業しているかスケジュール用紙が欲しい

A.7月分からスケジュール用紙をお配りしています。ホームページにも[受付時間]カレンダーがあります。ご確認いただくか、ホームページをご覧になれない方は、店内外掲示板にて掲示してありますのでご確認をいただくようご協力の程お願い致します。

2020年6月14日更新

2020年7月01日施行

 

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